（通讯员：张钧惠；摄影：黄文俊）10月19日，国家应急语言服务团秘书处副秘书长、北京语言大学副研究员徐欣路，国家语委国家语言服务与粤港澳大湾区语言研究中心（广州大学）执行主任王海兰和国家应急语言服务团秘书处干事、北京语言大学博士生王琪一行来我校开展国家应急语言服务专项调研。

中国语情与社会发展研究中心荣誉主任赵世举教授、主任赫琳教授，本科生院综合办公室主任（校语委办）白玉等参加调研。座谈会由人文社会科学研究院研究平台建设处副处长陈世银主持。

陈世银做程前介绍并致欢迎辞，对国家应急语言服务团的到来表示热烈欢迎，对给予我校的大力支持表示衷心的感谢。他简要回顾了我校以中国语情与社会发展研究中心为代表的智库机构在抗击新冠肺炎疫情过程中应急语言服务工作成效，指出将从强化部门协同、整合优势学科、拓展社会服务等方面集中发力，加强对应急语言服务工作的支持。

徐欣路介绍了调研背景，概述了国家应急语言服务团的工作成果和重点方向。他希望通过本次调研了解武汉大学应急语言服务工作开展情况、存在问题和建议需求，更好提供资源支持，推动高质量发展。

赫琳从前期战疫语言服务团工作成效、最新科研进展、发展规划与建议、问题与需求等四个方面汇报了中国语情与社会发展研究中心参与应急语言服务团的工作进展。

赵世举在发言中指出学校在领导和具体实施督导层面对应急语言服务工作给予了重要支持。他强调应急语言问题不仅是理论问题，更是实践问题，提出了完善应急语言服务团队体制、建立应急语言服务机制操作规程、优化分工和条块兼顾等意见。

白玉从高校业务部门工作角度出发，提出今后需要更明确的指导意见来配合展开相关工作。她建议建立健全工作体制机制，明确工作职能，以便进行更明确的分工和部门间的合作，使得工作更有抓手。

在交流发言环节，王海兰、中国语情与社会发展研究中心副教授黄晓春、人文社会科学研究院研究平台建设处肖汉银、文学院党政办公室孙冬妮等从“数据库建设、整合资源、吸纳社会力量、加强工作宣传”等方面发言。

徐欣路在总结发言中肯定了我校以中国语情与社会发展研究中心为代表的智库机构在应急语言服务中的扎实工作，回应了高校调研中集中提出的体制机制等问题，建议高校要进一步理顺有利于支持和保障高质量开展应急语言服务工作的体制机制，并传达了教育语信司对国家应急语言服务团成员单位大力开展地区语言使用情况调研、加强应急语言多语化培训、高校发挥自身特长和资源整合、数字化资源建设、强化宣传教育和差异化经费投入等工作要求。

据悉，国家应急语言服务团（National Language Service Corps of China）是由志愿从事应急语言服务的相关机构和个人自愿组成的、不具有独立法人资格的非营利性公益联盟组织。服务团弘扬和践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，接受教育部、国家语委、应急管理部、国家民委、共青团中央等国家相关部门的业务指导。主要业务是针对各类突发公共事件应急处置及国家其他领域重要工作中急需克服的语言障碍，提供国家通用语言文字、少数民族语言文字、汉语方言、手语、盲文、外国语言文字等方面的语言服务。主要面向国内提供应急语言服务，必要时也可在国家有关部门指导下向国外提供国际人道主义应急语言服务。

（审核：方德斌、陈世银、肖汉银、孙华东）